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Case Study | DocuWare

 

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Rechnungsbearbeitung in unter 10 Minuten statt 30

Wie HVVG, Betreiber eines Netzwerks von Betreutem Wohnen und Pflegeeinrichtungen, mit KI-gestützter Dokumentenverarbeitung seine Rechnungsprozesse über 24 Standorte hinweg neu aufgestellt hat.

Halstenbek Eingang

Herausforderungen

Folgende Probleme und Hürden hatte das Kloster Eberbach vor Einsatz von DocuWare: 

Prozessdauer

Der gesamte Prozess von Rechnungseingang bis zur Bezahlung dauerte mehrere Wochen

Dezentrale Erfassung

Durch die vielen Standorte und die dezentrale Erfassung der Belege war der Aufwand der Digitalisierung sehr hoch

Dezentrale Erfassung

Durch die vielen Standorte und die dezentrale Erfassung der Belege war der Aufwand der Digitalisierung sehr hoch

Lösung

Optimize landing and website pages or start from scratch.

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Rapid Prototyping in HubSpot

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Resultat

Leaner, more streamlined websites for a better UX.

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Ausgangslage

24 Standorte, ein Papierweg - und ein wöchentlicher Postlauf zur Zentrale

Herausforderung

Verteilte, uneinheitliche Prozesse

Eingangsrechnungen wurden zunächst an den einzelnen Standorten bearbeitet und anschließend zentral — teils doppelt — archiviert. Die geprüften Rechnungen gingen wöchentlich per Post an die HVVG-Zentrale, wo die Daten manuell durch die Buchhaltung erfasst wurden. Dazu kamen zeitaufwendige Postwege, hoher Papierverbrauch sowie viel manuelles Sortieren, Kopieren, Ablegen und Suchen. Diese Prozesse führten zu einer ineffizienten Arbeitsweise.

Anforderungen an die Lösung

Vier zentrale Auswahlkriterien

check (4) Robustes System, das alle geplanten Digitalisierungsbereiche abdeckt

check (4) Einfache Bedienung für 3.600 Mitarbeitende - auch das Pflegepersonal

check (4) Integration in bestehende Systeme zur Vermeidung manueller Eingriffe

check (4) Nachgewiesene Expertise des Implementierungspartners

gereon_steinkuhl

"

Mit DocuWare haben wir aufs richtige Pferd gesetzt. Die Kombination aus einfacher Bedienung und einem breiten Funktionsumfang macht das System so attraktiv. Für unser Unternehmen bedeutet das enorme Zeitersparnis, geringere Kosten und einen Schub bei Qualität und Transparenz. 

Gereon Steinkuhl | Projektleiter

3,600

Mitarbeiter

60%

Zeitersparnis Rechnungsbearbeitung

<10Min.

statt vorher ca. 30 Minuten

>94

KI-Erkennungsrate

Die Lösung

Der KI-gestützte Rechnungsworkflow in fünf Schritten

1

Eingang vor Ort

Rechnungen und Lieferscheine werden gescannt oder direkt an zentrale Postfächer weitergeleitet.

2

KI-Indexierung

Intelligent Document Processing erkennt Rechnungsnummer, Datum und Lieferant automatisch — ohne Lernphase.
3

Abgleich & Dublettencheck

Firmenadresse und mögliche doppelte Datensätze werden automatisch geprüft.
4
Freigabe vor Ort

Zweite Prüfung durch die jeweilige Einrichtungsleitung, bei Bedarf mit zusätzlicher Prüfschleife.

5
Übergabe zur Zahlung

Der Buchungssatz wird direkt an das Simba-Buchhaltungssystem zur Zahlung übergeben.

Ergebnisse & Mehrwert

Von 30 Minuten auf unter 10 — pro Rechnung

Die Einführung von DocuWare Cloud hat die Arbeitsweise in allen vier Unternehmensbereichen messbar verbessert — von der Rechnungsverarbeitung bis zur Projektdokumentation. 

60-70 %

Zeitersparnis in der Rechnungsverarbeitung

<10 Min.

pro Rechnung statt vorher ca. 30 Minuten

6 Monate

bis zur vollständigen Umstellung aller Standorte

Konsistente Skontonutzung

Durch die deutlich schnellere Bearbeitung können Skontofristen jetzt zuverlässig eingehalten werden.

Hohe Mitarbeiterakzeptanz

Die gute Annahme von DocuWare IDP im ersten Digitalisierungsprojekt ebnet den Weg für die nächste Phase: digitale Personalakten und QM-Handbücher.

Reputationsgewinn im Recruiting

Stellenanzeigen heben inzwischen hervor, dass HVVG mit modernster Technologie wie einem KI-gestützten DMS arbeitet.

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Alleinstellungsmerkmal

KI, die auch Ausnahmen erkennt

„Die KI-gestützte intelligente Dokumentenverarbeitung erkennt die Rechnungsnummer auch mitten im Text — etwa bei einer Rechnung eines Unterhaltungskünstlers, der kürzlich in einem Pflegeheim aufgetreten ist."

next Erkennt Rechnungsnummer, Datum, Lieferant und Kreditorennummer automatisch

next Keine klassische Lernphase notwendig

next Erkennungsrate von über 94 % - Korrekturen sind die Ausnahme

next Auch für unstrukturierte Einzelfälle robust, nicht nur Standardrechnungen

Ausblick

Von der Rechnung zur digitalen Personalakte

Die KI-Funktionen spielen nicht nur bei der Rechnungsbearbeitung eine zentrale Rolle, sondern gewinnen auch in Personalwesen und Qualitätsmanagement zunehmend an Bedeutung.

Digitale Personalakte

Digitale QM-Handbücher

KI in der Personalabteilung

KI im Qualitätsmanagement

In eigenen Worten

"

Wir erzielen eine Zeitersparnis von 60 bis 70 Prozent bei der Rechnungsbearbeitung. Statt früher rund 30 Minuten benötigt jede Rechnung heute unter 10 Minuten.

"

Wir haben festgestellt, dass sogar unser Employer Branding davon profitiert. Stellenanzeigen heben inzwischen hervor, dass wir mit modernster Technologie wie einem KI-gestützten DMS arbeiten.